Fragen & Antworten zur Ihrer Busreise

Ist die Reise noch verfügbar?

Der Bestand unserer Reisen wird durch uns regelmäßig geprüft. In Ausnahmefällen besteht die Möglichkeit, dass die entsprechende Reise nach Ihrer Buchung nicht mehr verfügbar ist. Sie werden darüber schnellstmöglich informiert. Da Sie erst nach Erhalt Ihrer Reiseunterlagen per Rechnung zahlen , fallen selbstverständlich keinerlei Kosten an. Bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne eine alternative Reise an.

Wo genau erfolgt der Zustieg und wie lautet die genaue Abfahrtszeit?

Sind bei der Reisebeschreibung keine Abfahrtszeiten angegeben, so stehen diese beim Reiseveranstalter derzeit noch nicht fest. Alle in der Reisebeschreibung angegeben Zeiten sind Richtwerte, die Aufgrund der Tourenplanung für die tatsächlich angefahrenen Zustiege noch variieren können. Die genaue Beschreibung des Zustieg Ortes sowie die Abfahrtszeit erhalten Sie in jedem Fall mit Ihren Reiseunterlagen spätestens 14 Tage vor Ihrer Abreise. Auf Nachfrage auch schon früher.

Warum ist bei manchen Reisen der Hotelname nicht angegeben

In einigen Fällen wird nicht der Hotelname sondern eine Bezeichnung wie „Mitellklassehotel“ oder „3 Sterne Hotel“ verwendet. Um welche Hotels es sich tatsächlich handelt wird vom Reiseveranstalter oftmals erst kurz vor Reisebeginn festgelegt.

Was bedeutet der "ab Preis "?

Alle Preise verstehen sich pro Person und pauschal auf die in der Reisebeschreibung genannten Inklusiv-Leistungen. Bei Reisen mit Hotelübernachtung bezieht sich der Preis auf die gesamte Dauer der Reise inkl. aller Übernachtungen. Für bestimmte Zustiege kommt ein entsprechender Abfahrtsort oder Transferzuschlag hinzu. All diese Preise werden aber explizit ausgewiesen und fließen bereits in den vorab berechneten Gesamtpreis mit ein, der Ihnen im Buchungsformular angezeigt wird. Es gibt keinerlei versteckte Kosten oder Gebühren.

Wie bezahle ich meine Reise?

Die Zahlung der Reise erfolgt bequem und sicher per Rechnung. Sie erhalten Ihre Rechnung und Reiseunterlagen vom Reiseveranstalter und zahlen per Überweisung.

Wann und in welcher Form erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Die Reiseunterlagen erhalten Sie ca. 7-10 Tage vor Reisebeginn per eMail oder Post.

Gibt es einen Reisesicherungsschein?

Alle bei Busreisen24 gelisteten Reisen sind ausnahmslos durch Reisesicherungsscheine der jeweiligen Reiseveranstalter abgesichert.

Wie kann ich eine Reiserücktritts- bzw. Reisekrankenversicherung abschließen?

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bzw. Reisekrankenversicherung ist grundsätzlich zu empfehlen. Einen Hinweis zum Abschluss erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte schließen die Versicherung erst ab nachdem Ihre Reise bestätigt wurde.

Fallen Extrakosten an wenn ich über Busreisen24 buche?

Selbstverständlich fallen keine Extrakosten an. Es gilt der Originalpreis ohne Zusatzgebühren. Als Bonus erhalten Sie bei uns noch einen Reisegutschein über 60 Euro für die nächste Reise die Sie über uns buchen geschenkt.

Gibt es Gruppenrabatte oder eine Kinderermäßigung?

Die Kinderermäßigung sind oftmals nicht in der Reisebeschreibung aufgeführt, oder aufgrund der komplexen Berechnungsgrundlagen nicht direkt buchbar. In den meisten Fällen ist aber eine Kindermäßigung dennoch möglich. Bitte rufen uns kurz dazu an und wir werden Ihnen mitteilen ob und zu welchen Konditionen eine Ermäßigung möglich ist.

Können Sie mir einen Reisekatalog zukommen lassen?

Wir sind ein reiner Online-Vermittler und verfügen daher nicht über Reisekataloge.

Sollten Sie keine Antwort auf ihre Fragen gefunden haben, rufen Sie uns gerne an!

Kostenlose Servicenummer: 0800 - 72385 80

 
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